Mise à jour le 22/03/2023

Scena Viva Productions accorde une grande importance au respect de votre vie privée et a à cœur de construire avec vous des relations fortes et durables.

La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux.

Aussi, la présente politique de protection des données a pour objectif de vous informer le plus clairement possible de nos engagements et mesures mis en œuvre afin de veiller au respect de vos données personnelles au regard des réglementations européennes et françaises applicables. Elle est complétée par la charte cookies accessible en bas des pages du Site.

La présente politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur le site internet de Scena Viva Productions.

Cette politique est soumise à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée  (ci-après « loi Informatique et Libertés ») ainsi qu’au Règlement européen relatif à la protection des données personnelles du 27 avril 2016 ( ci-après «  RGPD »). Elle pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la Cnil.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté : www.cnil.fr.

Qui traite vos données personnelles ?

Le responsable de traitement qui définit les finalités et les moyens des traitements des données à caractère personnel du Site est : SCENA VIVA PRODUCTIONS : 7 rue Justin Godart 69004 Lyon, siret 79116582200051

Pourquoi utilise – t – on vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités et conformément aux bases légales suivantes :

Envoi de newsletters, communications commerciales suite à l’inscription sur le Site ou l’abonnement à une newsletter : nous pouvons vous adresser des emails personnalisés ou vous recommander des produits et/ou services similaires ou analogues à ceux déjà commandés qui correspondent à vos centres d’intérêts ou vous tenir informés de notre actualité. Lorsque vous vous êtes abonnés, nous vous adressons également des newsletters .

• Catégorie de données concernées: données d’identification (nom, prénom, adresse email).

• Bases légales :

• Le consentement : pour recevoir les communications électroniques informant de l’actualité du site de Scena Viva Productions. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment à partir du lien de désabonnement proposé dans toutes les communications.

• L’intérêt légitime : lorsqu’il s’agit de produits et services analogues à ceux que vous avez commandés. Vous disposez de la faculté de vous y opposer.

Gestion des commandes et de la relation Client : nous avons besoin des données personnelles qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et ses suites [les livraisons, les factures, la comptabilité, le suivi de la relation client etc.

• Catégorie de données concernées: données personnelles d’identification ( nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale).

Amélioration de la qualité du Site et des services proposés : nous utilisons des données personnelles pour analyser l’activité des visiteurs sur le Site et ainsi améliorer nos services. Nous mesurons par exemple le nombre de visites. Nous utilisons pour ces mesures d’audience des traceurs comme des cookies. Les visiteurs peuvent à tout moment modifier leurs préférences en cliquant sur le lien « Gérez vos préférences cookies » situé en bas de chaque page du Site.

• Catégorie de données concernées: adresse IP du terminal connecté, identifiants mobiles publicitaires etc.

•  

• Bases légales : le consentement

Publicité ciblée: nous sommes susceptibles d’utiliser des données personnelles à des fins de profilage publicitaires. Le profilage correspond au traitement automatisé des données de navigation sur le Site. Il permet dans ce contexte d’analyser vos comportements et de prédire vos préférences. De cette façon, nous pouvons vous offrir une meilleur expérience utilisateur en vous proposons des publicités et des annonces personnalisées à vos attentes. Vous pouvez à tout moment désactiver les traceurs publicitaires qui permettent de personnaliser les publicités affichées en cliquant sur le lien « Gérez vos préférences cookies » présent en bas de chaque page du Site. Nous vous précisons que la désactivation de ce service de personnalisation ne supprime pas l’affichage de la publicité sur le Site.

• Catégorie de données concernées : données personnelles sur les achats réalisés ; sur les réactions aux communications commerciales.

• Base légale : le consentement.

La gestion de réclamations ou demandes de droits et répondre aux éventuelles demandes de tiers habilités par la loi à nous demander de communiquer vos données de navigation et/ou vos données personnelles.

• Catégorie de données concernées: données personnelles d’identification (notamment, le nom, prénom, adresse physique, adresse email, numéro de téléphone ), contenu de la réclamation/ de la demande, pièce d’identité (lorsque nécessaire)

• Base légale: nos obligations légales

Quand vos données sont-elles collectées ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand vous :

• naviguez sur le Site et consultez les offres

• accéder aux différents formulaires présent sur le Site (formulaire de contact etc.)

• abonnez a/aux newsletter(s) et communication(s) proposée(s)

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le Site.

Quelles sont les communications que vous êtes susceptible de recevoir ?

Communications commerciales pour des produits et/ou des services analogues : Suite à une commande passée sur le Site et si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir nos communications commerciales et offres par communication électronique (email, sms…). Ces communications vous permettent de vous tenir informés de notre actualité et de nos offres sur des produits et/ou services analogues à ceux que vous auriez déjà commandés.

Vous avez la faculté de vous y opposer :

• en cliquant sur le lien hypertexte de désinscription fourni dans les communications ;

• en s’adressant à tour@scenaviva.com

Newsletters (actualités et bons plans) du site de Scena Viva Productions

Si vous avez accepté de recevoir les newsletters, actualités et bons plans du site, vous pourrez recevoir par communication électronique (email, sms…), les actualités et les offres du site ou Les Alertes relatives aux manifestations et/ou aux Artistes

En renseignant votre email, vous acceptez selon les cas :

• D’avoir des informations récurrentes sur l’actualité d’un Artiste.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous avons déterminé des règles concernant la durée de conservation des données personnelles qui n’excède pas la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement pour lesquelles elle ont été collectées:

• Pour les inscrits aux Newsletters: 3 ans à compter du dernier contact positif et explicite de l’Utilisateur (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel etc.).

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de suppression, de rectification des données vous concernant.

Vous pourrez également exercer votre droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, à l’effacement de vos données, à la portabilité des données. ll est également possible de demander de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée.

Vous pouvez nous transmettre vos directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières. Des justificatifs vous seront demandés par la suite.

Si vous souhaitez vous désabonner aux newsletters du Site, vous avez la faculté de vous désabonner à tout moment directement en cliquant sur le lien de désinscription présent sur chacun des mails reçus ou en nous contactant :  tour@scenaviva.com ou à l’adresse SCENA VIVA PRODUCTIONS 7, rue Justin Godart 69004 Lyon

En cas de réponse non satisfaisante, vous avez la possibilité de saisir la CNIL : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons diverses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. En particulier :

• L’accès aux bases de données est strictement réservé aux personnes habilitées à en prendre connaissance dans le cadre de leurs missions (procédés d’authentification des personnes ayant accès aux données ).

• Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD , nous nous sommes assurés que les sous-traitants s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

• Tous nos employés sont sensibilisés à la protection des données personnelles au travers de formations, réseau social d’entreprise et réunions d’équipe.

Mise à jour et modification de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier à tout moment cette politique de protection des données. En cas de modification substantielle telle que l’introduction d’une nouvelle finalité de traitement de données personnelles, nous fournirons à toutes les personnes s’étant identifiées auprès de nos services un email au sujet de cette autre finalité. Ceci afin de s’assurer que vous disposez d’un délai raisonnable pour exercer vos droits en vertu de la législation en vigueur.

Nous vous encourageons néanmoins à consulter régulièrement la politique de protection des données afin de prendre connaissance des modalités de protection de vos données à caractère personnel prévues sur le présent Site.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée en première page.